管理のトレーニングコース

管理のトレーニングコース

地元のインストラクター主導のライブマネジメントトレーニングコース日本 。

お客様の声

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管理コース概要

CodeNameDurationOverview
strapraStrategic Planning in Practice14 hoursこのトレーニングコースは、戦略立案スキルを開発する必要がある投資家、事業主、取締役、経営幹部、アナリスト向けに作成されています。学術目的ではなく、今日あなたの夢を実現するために設計されています。

このコースは、柔軟性と継続的な学習が最も重要なビジネスのための戦略的計画に焦点を当てています。主な重点は、現在の現実の例を用いた企業戦略と投資戦略です。各コースのメンバーは、戦略プランを作成し、実際にそれを実装する方法を学ぶ機会を得るでしょう。
LeanITLean IT: Applying the Principles of Lean to IT Operations14 hours企業がリーン変換を開始したときに、製造、サービス、または技術において、it 部門があまりにも多くの場合、画像から離れます。 リーンそれ はこれへの応答です。それは情報技術 (it) にリーン原則の拡張であるリーン、その原則の教義は、廃棄物の "(製品やサービスには価値を追加しない仕事) の除去を" されて。

このインストラクター主導のトレーニングでは、参加者は IT 組織で廃棄物の問題をアンパックする方法を学びます。理論、ケーススタディ活動、および必要なツール、方法、およびメトリクスを使用した実践的実践を通じて、参加者は IT 運用における廃棄物の問題に対処するために必要な批判的思考、分析、コミュニケーション能力を学びます。この対話型のプロセスを通じて、参加者は、自分の組織内でリーン it の原則と慣行を適用し、それに継続的な改善の文化を確立する方法を学びます。

このコースの最後に、参加者は組織 & #39 のリーン変換における IT 部門の影響と役割を理解します。実用的な用語では、参加者は方法を学ぶ: ビジネスパフォーマンスを測定する

- "イノベーション"
のリターンを定量化する - は、ビジネスプロセスを評価し、廃棄物の
を識別する - の運用コストの削減
- 品質とパフォーマンスの向上
- は、サービス・レベルの向上、変更の管理、新技術の活用を
- は、時間の経過とともに品質と安定性を維持する
- は、"リーン思考" 企業の不可欠な部分とすべての IT プロフェッショナル & #39 を作る; s ツールキット

聴衆 の管理者と専門家は、IT 組織で働く

形式のコース パート講演、パート討論、演習、実習
advyldshpAdvisory & Leadership Skills14 hoursこのコースは、データサイエンティストのスキルセット (ドメイン: アドバイザリー & リーダーシップ) の一部です。
agilekanbanleanManaging Agile Projects with Lean and Kanban21 hoursこのコースは、アジャイル (特にスクラム) を組み合わせる必要があるユーザーのために作成され、 リーンとかんばん togather を使用してプロジェクトを管理します。

それはプロダクト設計およびソフトウェア設計の世界を結合する。
ccarestrCustomer Care Strategy21 hours顧客ケア戦略は、顧客満足を構築する上で重要な役割を果たしている, あなたは忠誠心の顧客を保持し、リピートビジネスのレベルを向上させるのに役立ちます. は、顧客の信頼を得て、会社を強化する良いカスタマーサービスを通じてのイメージと市場での競争優位性を強化する。このコースは、貴重かつ効果的な顧客ケア戦略を開発することによって、生涯の顧客関係を構築するための戦略とスキルに焦点を当てています。 満足の顧客は、会話や物語を通じて、自発的大使になることがありますあなたの会社のために、非常に他の人にあなたのサービスをお勧めする可能性があります。 このワークショップは、参加者がすべての状況で効果的、適切かつ明確に通信するのにも役立ちます。

の目的

- は、専門の顧客ケア
の分野で能力を開発 ・お客様とのコミュニケーション効率の向上を -
- は、顧客の基本的なニーズと期待に到達する方法の知識を達成する
顧客との強固で持続可能な関係を築く -
- は、市場での会社の肯定的なイメージを拡大
- を識別し、削減し、異議や障壁を克服する
- クライアントに対処するときのパーソナリティとコミュニケーションの好みについての学習
- Establsihing コミュニケーションのためのオープンな環境を作る能力
- は、明確かつ効果的に
を伝達するスキルを開発 効果的なコミュニケーション の障壁を特定する -
- マスターボディーランゲージと非言語コミュニケーション
メソッド

- ロールプレイング
- 自己評価試験
グループの - 演習
- 個々の仕事
- の練習セッション
- 講義
- ディスカッション
学習転帰

このコースを修了すると、参加者は次のことができるようになります:

- は、集中顧客ケア戦略を採用
- は、主要な顧客の問題を識別する
- は、会社のプロのイメージを構築する
- は、特定の顧客行動スタイルに適応する
- は、卓越した顧客サービス
を通じて顧客の忠誠心を高める - は、クライアントとのコミュニケーション能力を開発する
- を使用してリレーションシップを構築する方法
- は、顧客サービスのスキルを向上させるための個人的な行動計画を策定する
- は、寛容と高品質の顧客ケア
のジェスチャーを表示 - は、困難な状況に対処するためのテクニックを使用する
- は、卓越した顧客サービス
の配信に障壁を認識
csrCorporate Social Responsibility Fundamentals7 hoursは、企業の社会的責任、慈善活動と持続可能性への投資の価値に理解と洞察力を得る。トレーニングは、対話型のフォームで行われ、ケーススタディの数が含まれています。
stratplanNHSStrategic Planning National Health Service NHS14 hoursこのトレーニングコースは、実践マネージャー、実践の所有者、一般開業医、NHS の管理者、戦略的な計画のスキルを開発する必要が CCG スタッフのために作成されています。これは、学術的な目的のために設計されていません, しかし、目標を設定する方法を実用的なアドバイスを提供しています, あなたの計画を実現する, 同僚にそれらを伝達し、組織内の競合を最小限に

このコースでは、柔軟性と継続的学習が最も重要な要因であるプライマリケアのための戦略的計画に焦点を当てています。主な重点は、戦略モデルがどのように動作するかを学ぶために、関係のない業界の数から現在の現実世界の例を使用して作戦であり、我々はプライマリケアにそれらを適用する予定です。

各コースのメンバーは、戦略的な計画を作成し、実際にそれを実装する方法を学ぶ機会を持つことになります。医療におけるこれらの不確実な時代には、このコースを受講する余裕はありません
MarketPrimaryNHSMarketing for primary care National Health Service NHS14 hoursこのトレーニングコースは、実践的なマーケティングスキルを開発する必要がある実務マネージャー、実践の所有者、一般開業医、NHS の管理者、CCG スタッフのために作成されています。これは、学術目的のために設計されていませんが、マーケティング戦略を理解する上で実用的なアドバイスを提供し、市場のセグメンテーションの重要性を認識し、患者のグループは、プライマリケアによって仕出しされていない識別、効果的な、倫理的戦略を作成するあなたのリストのサイズを後押しするために、あなたのコミュニケーション材料が理解され、英語の非ネイティブスピーカーに到達することを確認します。

このコースは、結果と継続的 学習が最も重要な要因であるプライマリケアのためのマーケティングに焦点を当てています。主な重点は、マーケティングキャンペーンがどのように動作するかを学ぶために、関係のない業界の数から現在の現実世界の例を使用して戦略であり、我々はプライマリケアにして、あなたの練習にそれらを適用するつもりです。各コースのメンバーは、マーケティングプランを作成する機会を持っています, 実際にそれを実装し、成功を測定する方法を学ぶ方法を学ぶ.

は、一般的な練習のためのマーケティングに関する最初の実践的コースを
strageticthinkingStrategic Thinking21 hoursの戦略的思考は、大きな画像レンズを介して問題や状況を介して思考のプロセスを指し、様々なアクションの影響を考慮し、全体のビジネスの成功のための最も理想的戦略に基づいて行動する。

の良い戦略的な思想家は、課題と機会を分析的に見て、企業のビジョンと目標の文脈の中でそれらを検討してください。戦略マネージャーは、投資やビジネス開発者が新しい市場に進出する可能性を評価する方法を検討することによって使用されるかどうか、戦略的思考は、学習することができます実践、洗練されたスキルです。戦略的思考は、マネージャーに明快さとエッジをより良い意思決定を行うために、継続的に正しい方向に企業を移動するために必要なことができます。

このコースでは、戦略的思考の最も重要な概念を通して新しい経営者を歩き、現実の事例に基づいたタスクベースの活動を通して理論を実践します。参加者は、新しい考え方を学ぶためのユニークな機会を得る, 問題を解決するために重要な概念を実装する, これらの原則は、自分の仕事に適用される方法に反映して, と彼らのインストラクターやクラスのピアと自分の視点を共有する.

観客
ジュニア中堅管理職に
このコースは、ビジネスの発展と戦略チーム

の参加者は、コース の形式に向けたものドライブの大きな画像の理解を得る彼らのビジネスとどのように組織内の役割は、ビジネスの目標、ビジョン、およびボトムラインに貢献しています。このコースは、インタラクティブでアクティビティベースで、ケーススタディ、チームベースのタスク、個々のプレゼンテーション、そしてコースの重要な部分を構成する問題解決を行います。
leanmanagementLean Management: Lean Management in Manufacturing 14 hoursリーン管理は、組織を実行するためのアプローチです。長期的な仕事観や継続的改善の文化を促進し、効率性と品質を向上させるために、プロセスの小さな増分変更を継続的かつ体系的に達成することを求めています。

このインストラクター主導のトレーニングでは、製造コンテキスト内でリーンの原則と慣行を適用し、継続的な改善の文化を確立する方法を受講者が学習します。

トレーニングでは、リーンシステムとプロセスを実装するために必要なツール、メトリックス、およびメソッドを使用して、ケースのアクティビティとディスカッションを組み合わせてライブで実践しています。カバーされる概念のいくつかは次のとおりです。

非効率 の根本原因の決定 -
- 測定性能
継続的改善サイクルを実現する -
- 組織改善イベント
- は、組織全体のリーン思考の考え方を浸透

観客

- ビジネスマネージャー
- 品質保証マネージャーおよびコンサルタント
コース の

形式

- パート講義、パート討論、演習と実質的な実践的実践
grmcfunGovernance, Risk Management & Compliance (GRC) Fundamentals21 hoursコースの目標:

は、個人が GRC のプロセスと能力についての核心的な理解と、ガバナンス、パフォーマンス管理、リスク管理、内部統制、コンプライアンス活動を統合するためのスキルを持っていることを保証します。

概要:

- GRC 基本用語と定義
GRC の - 原則
- コアコンポーネント、プラクティス、およびアクティビティ
GRC と他分野との - 関係
leanservicesLean Services: Lean Management For The Service Industry14 hoursリーン管理は、顧客の価値を提供するためのシステムとプロセスを開発し、維持し、お客様の焦点についてです。リーンサービスは、リーン概念をサービス操作に適用することです。

このインストラクター主導のトレーニングでは、参加者は、自分の組織内でリーン原則と慣行を適用し、継続的な改善の文化を確立する方法を学びます。

この対話型トレーニングでは、リーンシステムとプロセスを実装するために必要なツール、メトリックス、およびメソッドを使用して、ケースのアクティビティとディスカッションを組み合わせて実際に実践しています。また、この訓練は、リーン思考の考え方を植え付けることを目指しています。

観客

- ビジネスマネージャー
コース の

形式

- 部講演、パート討論、演習、実習
leandistributionLean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations14 hoursリーン・ディストリビューションとは、リーン・マニュファクチャリング・コンセプトを流通、ロジスティクス、サプライチェーン・オペレーションに適用することを指します。お客様の価値を追加することに重点をおいていますが、その値を追加していない — は何でも無駄を特定して排除します。

このインストラクター主導のトレーニングでは、参加者は、継続的な改善の文化を確立しながら、独自の流通センターとサプライチェーンの操作内でリーンを実装するために必要とされる方法論、チームやツールを学びます。

トレーニングでは、リーンシステムとプロセスを実装するために必要なツール、メトリックス、およびメソッドを使用して、ケースのアクティビティとディスカッションを組み合わせてライブで実践しています。カバーされる概念のいくつかは次のとおりです。

- の真のコストを計算する
サプライチェーン全体のコストを削減 -
- の抵抗を克服する
を変更する - は、リーダーシップを育成し、組織全体のリーン思考の考え方を浸透

聴衆 は、流通、物流、サプライチェーン事業におけるリーン原則の実施を担当する管理者および専門家を

形式のコース パート講演、パート討論、演習、実習
5sLean5S7 hoursThere are no specific requirements needed to attend this course.
leanS5Lean S57 hours に出席する必要があります: リーンと変更のエージェントは、オペレーショナルリーダーや専門家は、この基本概念を正しい方法を開始していることを確認したい。

このトレーニングコースは、製造業などのすべての部門からの専門家のために作成されています。これは、学術的な目的のために設計されていませんが、実用的なアドバイスをどのように生産施設で5s を実装する提供しています

コースは、彼らが正しい方法5s を導入していることを確認したい変更のための指導者やエージェントを目指しています。

各コースのメンバーは、5s の作品を示すために多くの演習を通じて経験を手に入れる機会を持つことになります

トレーニングを完了すると、次のようになります。

- は 5s のしくみを理解し、効率を 10 ~ 30% 向上させる
- は、廃棄物の発生源を indentify し、収益性を向上させることができる
- は、5つのステッププロセスの理由を理解し、それを実装する方法を知っている
- は、 の生産プロセスを改善するためのツールと手順を持って
- あなたの職場に5s を導入する具体的な計画を開発する

安全を改善しながら、より多くの注文を獲得し、顧客を満足させる、職場の効率性を向上させることを考えているなら、あなたはこのコースを取ることができない余裕はありません
lean5sLean 5S for Non-Manufacturing Purposes7 hours に出席する必要があります: マネージャは、5s を実装することによって生産性の向上に興味を持って、彼らはこの重要な概念を正しい方法を開始していることを確認したい。

このトレーニングコースは、すべての部門からの専門家のために作成されています。それは歯科医院、実験室、オフィス等に合わせることができる。これは、学術目的のために設計されていませんが、実用的なアドバイスをどのように 5s

を実装する

コースは、彼らが正しい方法5s を導入していることを確認したい変更のための指導者やエージェントを目指しています。

各コースのメンバーは、5s の作品を示すために多くの演習を通じて経験を手に入れる機会を持つことになります

トレーニングを完了すると、次のようになります。

- は 5s のしくみを理解し、効率を 10 ~ 30% 向上させる
- は、廃棄物の発生源を indentify し、収益性を向上させることができる
- は、5つのステッププロセスの理由を理解し、それを実装する方法を知っている
- は プロセスを改善するためのツールと手順を持って
- あなたの職場に5s を導入する具体的な計画を開発する

安全を改善しながら、より多くの注文を獲得し、顧客を満足させる、職場の効率性を向上させることを考えているなら、あなたはこのコースを取ることができない余裕はありません
ConResBeConflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence14 hoursはますます国際化世界では、我々は、個人やグループ間の競合が可能である より多くの多文化環境で動作します。 紛争解決の背後に 基本的な信念は、競合が避けられないが、彼らは管理されていることです。

自己主張、自信、交渉能力、対人関係、その他のスキルは、紛争解決を支援する上で極めて重要です。私たちの日常生活の中で、我々は意識的に、または無意識のうちに (家族、友人、クライアント、ビジネスパートナー) の競合を管理する多くの機会に遭遇する。競合の解決をマスターすることは、効果的に競合を解決するだけでなく、より良いコミュニケーション、効率的な説得、ビジネス結果の改善、 組織と個人の行動とパフォーマンスの向上を に役立てることができます。

このコースでは、グループ演習と個々の活動を組み合わせて、アイデアを共有し、自分のスキルを開発するデリゲートを有効にする理論と概念の組み合わせを提供しています。

目的:

- は、組織の紛争のファンダメンタルズとニュアンスを理解するために
- は、紛争解決における主要な概念、要因、理論、タイプ、モデルを探求する
- は、パーソナリティの種類を発見する, 交渉のスキルをサポートするリーダーシップスタイル
自己主張と自信 の術を学ぶ -
- の実験、経験と実践の紛争解決
tkanmThe Kanban Method (TKP) 7 hours組織でアジャイルを実装することに苦労していますか。変更は規範的すぎますか?あなたのチームは負荷と生産性が低いですが、それでも革命的な変化のために耐性がありますか?

は、"敏捷性への代替パス" を選択し、あなたのプロセスを変更しないが、それを改善する進化と人道的な変更管理方法を実装します。

かんばん方法は、実用的で実用的な証拠ベースのガイダンスを提供し、進化の成功を導きます。それはあなたが今何をしてから始まり、現在の役割、責任、役職を尊重します。これにより、組織は徐々にビジネスプロセスを進化させ、関連するメトリックスを定義して使用して進捗を測定し、複雑な変更プログラムに関連するリスクを大幅に削減できます。

チームが圧倒される場合は、かんばんを使用して作業を管理できます。かんばんは、プロセスを動的に管理し、ボトルネックを明らかにするための新しい手法です。

このトレーニングでは、作業にかんばんを適用するために必要なスキルと知識を提供し、これから作業する対象を決定する方法、後で何を残すか、いつまでにリストをオフにするかを学ぶことができます。

学習成果

の参加者は、かんばん方法に慣れる必要があります。彼らは基本的なかんばんボードを設計し、実装することができる必要があります。作業項目の種類と、特定の作業項目に関連付けられているリスクを理解できる必要があります。さまざまなチームかんばんのデザインやスタイルに精通し、コンテキストに最適なデザインを選択する方法を知っている必要があります。トレーニングのロードマップと、「敏捷性への代替パス」の各ステップで得られる価値とメリットについて理解しておく必要があります。

出席すべき

このコースは、製品開発や知識作業環境の一部であり、かんばんが作業環境の改善にどのように役立つかを発見することに関心のあるプロフェッショナルのために設計されています。かんばんは組織の複数の機能にまたがって動作し、スタッフの上級メンバーは、作業慣行を改善するために喜んで配達チームのメンバーにリーン管理を採用しています。私たちのクラスへの以前の参加者は、次のような役割をされている:

- 上級管理職 (CxO)
- プログラムおよびプロジェクトマネージャ
- 製品管理者、製品所有者、ビジネスアナリスト
- スクラムチームメンバー
- スクラムマスター、チームリーダー、および変更エージェント
- 製品とソフトウェア開発者とテスター
- アジャイルコーチ & 実務 (スクラム、XP、DSDM、AgilePM など)
人事や金融の専門家のような他の役割を -

認定

この1日間のコースでは、かんばん方法 ® の基本を教え、敏捷性への代替パスへのエントリレベルと開始点として機能します。

このトレーニングが正常に完了すると、リーンかんばん大学 ® から修了証書が届きます。さらに、TKP バッジを伴ったチームかんばん実務者 ® (TKP) 資格証明書を獲得します。

プロジェクトマネジメント研究所 (PMI): 7 pdu (プロフェッショナル開発ユニット)。
qmsauditorQMS Auditor / Lead Auditor (ISO 9001)21 hoursqms 監査人/主任監査人 (ISO 9001) トレーニングコースでは、qms (品質マネジメントシステム) の達成に必要なものについて説明しています。また、QMS 監査の成功の要件についても説明します。これらの要件は、顧客のための改善された製品やサービスへの継続的な改善努力の基礎として機能します。

このインストラクター主導のライブトレーニングでは、受講者は、一連のケーススタディ、グループディスカッション、および実践的な演習とアクティビティをステップ実行する際に、QMS 監査の原則、手順、およびドキュメンテーションについて学習します。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります:

- が成功した QMS 監査の要件を特定する
- サンプル監査シナリオの監査チェックリストを作成する
ISO 9001 の要件に従って - レポートの所見
- を書くと等級の不適合報告書と是正措置のための提案を評価する
- は、組織 & #39 に従って、経営トップに対して説得力のある評価を準備し、提示します。ポリシーと目的

観客

QMS 監査 に - 監査役 品質プログラムに携わる
- のコンサルタントとマネージャー
- の監査役と連携する必要がある者
コース の

形式

- 部講義、パート討論、演習と重い実地練習
kaizen1KAIZEN7 hours日本語からの

カイゼンは、「継続的改善」を意味し、職場でも使えるが、その過程にも適している。
kanban1Kanban Management Professional 114 hoursかんばん管理プロフェッショナル 1 (KMP1) は、リーンかんばん大学 (LKU) によって認定された非常にインタラクティブな2日間のコースです。これは、かんばん方法は、個人、チーム、および組織が管理し、顧客への製品やサービスの配信を向上させるためにどのように役立つかを説明するために、教育、グループディスカッションと完全に没入型シミュレーションを組み合わせたものです。 かんばん方法は、実用的で実用的な証拠ベースのガイダンスを提供し、進化の成功を導きます。現在の役割、責任、役職を尊重しながら、進化の変化を追求し、あらゆるレベルでリーダーシップを奨励しています。これにより、組織は徐々にビジネスプロセスを進化させ、関連する指標を定義して使用して進捗を測定し、複雑な変更プログラムに伴うリスクを大幅に削減できます。 このコースは、かんばんの原則と一般的な慣行についての知識と、組織に自信を持ってかんばんを適用できるスキルを残します。

何を学びますか -不満の内部および外部のソースを識別する -分析の需要対能力を -ナレッジ検出プロセスをモデル化する -設計かんばんシステムとそのビジュアル -識別および優先の改善 -アクティビティのリズムを選択します -サービス

のクラスを識別します。

私は何を受け取るのでしょうか? コース材料 (印刷・電子) 本 "かんばんの電子コピー-あなたの技術ビジネスのための成功した進化の変化デビッド j. アンダーソンによって" リーン・かんばん大学の会員 (LKU) リーン-かんばん大学 (LKU) コース修了証

このコースは誰のため? 製品開発や知識の仕事に携わっている方。これには次のものが含まれますが、これらに限定されません: プログラムおよびデリバリーマネージャー 製品およびプロジェクト管理者 製品開発者、ソフトウェア開発者およびテスター 操作またはサポートで作業しているユーザー ビジネスアナリスト 高レベルの管理 組織でアジャイルを実装することに興味がある人
mrkfctMarket Forecasting14 hoursオーディエンス

このコースは、販売予測、経済予測、技術予測、サプライチェーン管理、需要予測または供給予測に関連する予測を導入または改善したいアナリスト、予測担当者向けに作成されています。

説明

このコースでは、履歴データに基づいて将来を予測する方法を選択する際に役立つ一連の方法論、フレームワーク、およびアルゴリズムを使用して、代議員をガイドします。

Microsoft Excelやいくつかのオープンソースプログラム(特にRプロジェクト)などの標準ツールを使用します。

このコースで扱う原則は、あらゆるソフトウェア(SAS、SPSS、Statistica、MINITABなど)によって実装できます。
pplteammanPeople and Team Management21 hoursオーディエンス

人とチーム管理を取り巻く問題を完全に認識する必要のあるスタッフ:

- 彼ら自身
- 彼らの同僚(同僚)
- 彼らの上司
- 彼らのチームメンバー
- 社内外の顧客とステークホルダー

コースの形式

このコースは、次のような高度にインタラクティブな組み合わせです。

- 円滑な議論
- スライドプレゼンテーション
- 練習と
- ケーススタディ

コースが終了すると、参加者は次のことが可能になります:

- 他の人の行動に影響を与える前に自分の行動を管理する必要性を認識している
- さまざまなコミュニケーションメディアの長所と短所を理解する
- チームメンバーの管理、動機づけ、開発方法を理解する
- 社内外の顧客とステークホルダーを管理する
- 彼らがオフィスで遭遇するかもしれない困難な状況に対処する方法を説明する
amlctfAnti-Money Laundering (AML) and Combating Terrorist Financing (CTF)14 hoursオーディエンス

AML / CTFの実践的な知識とその予防を必要とするすべてのシニアマネジメント、およびその他の関連する現行の金融犯罪問題の認識。

コースの形式

次の組み合わせ:

- 円滑な議論
- スライドプレゼンテーション
- ケーススタディ
- 例

コースの目的

このコースが終了すると、参加者は次のことが可能になります。

- AMLとCTFの予防方法を説明する
- AMLおよびCTFが企業に適用される際の主要な側面や、それに対抗するための国内および国際的な取り組みを理解する
- マネーロンダリングとテロ資金調達のリスクから企業とそのスタッフが自分自身を守る方法を定義する
- どのように企業がマネーロンダリングとテロリストの資金調達の対象になるかを詳しく説明し、どんな(疑わしいまたは実際の)犯罪行為を特定し、予防し、報告するのに役立つ「赤旗」を説明する
- 金融犯罪における他の「ホットスポット」を理解する
compmlroThe Compliance and MLRO Refresher Programme7 hoursコンプライアンスとMLROリフレッシャープログラムは、今日の高度に規制された環境で非常に重要な、重要なリスク管理の問題とトピックを検証します。コンプライアンスオフィサー、MLRO、MLCO、その他のリスク管理の専門家を対象としているだけでなく、組織内のリスク管理機能から何が期待されるかを知りたいと考えている上級管理職や役員のメンバーも対象としています。このプログラムは英国の専門家によって講義されます。

このプログラムの重要な学習目標は、組織の既存のリスク管理のコントロールとプラクティスの客観的な妥当性を評価し、適切な改善を行うための十分な知識を出席者に持たせることです。
corpgovCorporate Governance7 hoursオーディエンス

組織のためのコーポレートガバナンスの実践的な知識を必要とするすべてのスタッフ

コースの形式

高度にインタラクティブな組み合わせ:

- 円滑な議論
- スライドプレゼンテーション
- 例
- 演習
- ケーススタディ
coachCoaching Skills7 hoursオーディエンス

高品質のコーチングセッションを提供するために完全に準備する必要があるスタッフ

- 自分のスタッフの個々のメンバーに
- チームに
- 自分のチームに直接接続されていないが、独立した非批判的な価値観を持つ個人

コースの形式

次の組み合わせ:

- 円滑な議論
- コーディネーションセッションの代表者 - 全フィードバックあり

コースが終了すると、参加者は次のことが可能になります:

- 「コーチング」を定義し、個人やチームのパフォーマンスを向上させるためにコーチングを使用することを詳細に説明します。特に、その使用方法をパフォーマンス低下の原因(および修正)
- 有意義なコーチングセッションを提供する
commtmCommunicating and Influencing For Team Members14 hoursオーディエンス

コミュニケーションと影響力に関する問題を十分に認識する必要のあるスタッフ:

- 彼らの同僚
- 彼らの上司
- 社内外の顧客とステークホルダー

コースの形式

このコースは、次のような高度にインタラクティブな組み合わせです。

- 円滑な議論
- スライドプレゼンテーション
- 練習と
- ケーススタディ

コースが終了すると、参加者は次のことが可能になります:

- 他の人の行動に影響を与える前に自分の行動を管理する必要性を認識している
- さまざまな通信メディアの長所と短所を理解する
- 社内外の顧客とステークホルダーを管理する
handccHandling Conflict with Confidence14 hoursオーディエンス

紛争を取り巻く問題を十分に認識し、対処する必要があるスタッフ:

- 彼らの同僚
- 彼らの上司
- 社内外の顧客とステークホルダー

コースの形式

このコースは、次のような高度にインタラクティブな組み合わせです。

- 円滑な議論
- スライドプレゼンテーション
- 練習と
- ケーススタディ

コースが終了すると、参加者は次のことが可能になります:

- 紛争と自分自身や他者への影響を理解する
- 断定的かつ非主張的な行動を定義する
- 他者を管理する前に自己管理の必要性を訴える
- 衝突を積極的に起こす能力を開発する
- デモンストレーションと実践的なシミュレーションを通じて信頼を構築する
mantdevManagement and Team Development7 hoursオーディエンス

スタッフの管理と開発に関する問題を完全に認識する必要のあるマネージャーとチームリーダー(直接的および間接的な報告書)

コースの形式

このコースは、次のような高度にインタラクティブな組み合わせです。

- 円滑な議論
- スライドプレゼンテーション
- 演習とケーススタディ

コースが終了すると、参加者は次のことが可能になります:

- マネージメントとリーディングのために必要なさまざまなスキルを理解する
- 最も効果的な方法でチームを開発する
- 組織の一部の変更をどのように提供するのが最適かを説明する
- スタッフのパフォーマンスをより良く管理する
- 優先ソリューションの交渉に成功
- 彼らがオフィスで遭遇するかもしれない困難な状況に対処する方法を説明する
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