CRMのトレーニングコース | Customer Relationship Management (CRM)のトレーニングコース

CRMのトレーニングコース

現地のインストラクター主導のライブCRM(Customer Relationship Management)トレーニングコースは、インタラクティブなディスカッションや実践を通して、顧客関係管理の基本と応用を学習します。 CRMトレーニングは、「オンサイトライブトレーニング」または「リモートライブトレーニング」として利用できます。現地でのトレーニングは、NobleProg提携の企業研修センターで受講可能です。リモートライブトレーニングは、インタラクティブなリモートデスクトップを介して実行されます。

お客様の声

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CRMサブカテゴリ

CRMコース概要

Title
期間
概要
Title
期間
概要
7 hours
概要
Course Aims

This Customer Relationship Management (CRM) course is designed for those in a sales or business development role to improve existing customer service skills and develop new techniques to enhance customers' experience.

Course Objectives:

At the end of this course you will be able to:

- Enhance existing customer service skills and develop new techniques to improve your customers’ experience
- Understand your own impact on customers and identify ways to improve it
- Understand the characteristics of ‘The Likeable Organisation’ and apply them
- Utilise a ‘toolkit’ that will enable you to build customer relationships
- Measure the importance of CRM for business success
- Identify how effective CRM will improve business performance

Learning Outcomes

At the end of this course you will:

- Have an action plan to implement on your return to work, enabling you to apply your learning with immediate effect and improve your performance in managing customer relationships
- Assess your own impact on customers and will have identified ways to improve it
- Have a “toolkit” that will facilitate the building of effective customer relationships, where the customer views you as a strategic partner
- Be able to identify how effective CRM will improve business performance
21 hours
概要
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫およびプロジェクト管理、および在庫を含むさまざまなビジネスアプリケーション向けのソリューションの完全なスイートを形成するオールインワンエンタープライズ管理ソフトウェアです。

このインストラクター主導のライブトレーニングでは、参加者は Odoo の使用方法を学び、組織の Odoo で開発を開始します。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります:

- Odoo
のインストールと設定 - Odoo
の基礎を理解する - 独自の Odoo モジュールを作成する
サードパーティのツールを Odoo に統合 -
- は、Odoo & #39 の機能を最大限に活用することができます

観客

- 開発者
- it プロフェッショナル
コース の

形式

- 部講義、パート討論、演習と重い実地練習

ノート

- このコースのためのカスタマイズされた訓練を要求するために、整理するために私達に連絡しなさい。
14 hours
概要
このインストラクター主導のライブ・トレーニング (オンサイトまたはリモート) は、Odoo システムのインストール、構成、および管理を希望するシステム管理者を対象としています。

このトレーニングが終了すると、参加者は次のことができるようになります。

- Odoo をインストール、構成、および管理します。
- Odoo の基礎を理解する。
- 独自の Odoo モジュールを作成します。
- サードパーティのツールを Odoo に統合する。
- Odoo の機能の使用を最大化します。

コースの形式

- インタラクティブなレクチャーとディスカッション。
- 多くの練習と練習。
- ライブラボ環境でのハンズオン実装。

コースカスタマイズオプション

- このコースのカスタマイズされたトレーニングをリクエストするには、手配するために私達に連絡してください。
- Odoo の詳細については、 https://www.odoo.comをご覧ください。
14 hours
概要
salesforce CPQ (旧 Steelbrick CPQ) は、salesforce プラットフォームの上に構築された高度に設定可能な "見積り-キャッシュ" アプリケーションであり、顧客に見積、契約、請求書を効率的に生成して提供するために使用します。

このインストラクター主導のライブトレーニングでは、salesforce CPQ のサンプルのセットアップ、設定、および保守をステップ実行する際に、salesforce CPQ を構成するアーキテクチャ、設計、および運用機能について学習します。

観客

- 開始管理者
- コンサルタント
- 営業協
- IT マネージャー
- パワーユーザー
コース の

形式

- 部講義、パート討論、演習と重い実地練習
28 hours
概要
sap ase (sap アダプティブサーバエンタープライズ) は、以前は sybase SQL server として知られ、sybase DB と sybase ase は、ビジネスのためのリレーショナルデータベースです。

このインストラクター主導のライブトレーニングでは、サンプル sap ase データベースシステムの作成とデプロイメントをステップ実行する際に、参加者は sap ase データベース管理の基本を学習します。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります:

- データストレージおよびトランザクションオペレーションのために SAP ASE をインストールおよびコンフィグレーションする
- SAP ASE のコンポーネント、ツール、およびユーティリティを理解して使用する
- は sap ase と非 sap ase アプリケーションの統合を

観客

- データベース管理者 (DBA)
コース の

形式

- 部講義、パート討論、演習と重い実地練習
28 hours
概要
SAP is an ERP (Enterprise Resource Planning) software application for streamlining business processes.

This instructor-led, live training (onsite or remote) is aimed at end users with no previous experience with SAP or ERP. We will demonstrate how to operate SAP's most important features to improve business processes in the areas of accounting, sales, production, human resources and finance.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts behind Enterprise Resource Planning.
- Understand and apply SAP's most important modules.
- Unify and streamline various key business processes within SAP's single integrated environment.
- Generate and export reports that can be used to gain valuable insights into a company's operations.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
28 hours
概要
SAP FICO (財務会計管理) は、財務取引データを保存する SAP & #39; の中央モジュールです。

このインストラクター主導のライブ・トレーニング (オンサイトまたはリモート) は、sap FICO を組織内で実装および構成するためのコンサルティング・スキルを習得したいというお客様を対象としています。

このトレーニングの最後までに、参加者は次のことができるようになります。

- SAP FICO および関連するサブモジュールをインストールします。
- ビジネス要件を収集し、組織 & #39; s 構造を定義します。
- SAP FI および CO モジュールを設定して、組織内の財務取引を管理します。
- は、組織 & #39; のプロセスを改善し、ワークフローを最適化し、コストを削減する機会を明らかにします。

コースの形式

- インタラクティブな講義と討論。
- 多くの演習と練習.
- は、ライブラボ環境での実践的な実装を実現します。

コースのカスタマイズオプション

- このコースは、SAP FI 認定試験を目的としたものではありません。これは本質的に実用的であり、組織の問題への適用を開始するために、SAP でユーザーを迅速に起動して実行できるように設計されています。
- このコースのためのカスタマイズされたトレーニングをリクエストするには、手配するために私達に連絡してください。
28 hours
概要
SAP Human Capital Management (HCM) is one of the main SAP modules and is used to organize and manage human resource processes within an enterprise.

This instructor-led, live training (onsite or remote) is aimed at persons who wish to implement and configure SAP HCM Core Modules based on their organization's business requirements as well as on SAP Best Practices.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP HCM and related modules.
- Gather business requirements and define appropriate HCM structures.
- Configure SAP HCM modules.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
- Course Customization Options

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP HCM Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
35 hours
概要
Zoho Creator は、あらゆるデバイスで動作するエンタープライズクラスのアプリケーションを作成するための SaaS ベースのプラットフォームです。

このインストラクター主導の、ライブトレーニング (オンサイトまたはリモート) では、参加者は Zoho Creator を使用して、カスタムアプリケーションを高速にビルド 方法を学習します。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります:

- は、Zoho 作成者アカウントを効率的に設定、構成、実行することが
- フォームとダッシュボードの作成
- ワークフローとビジネスルールを定義する
- は、定期的なアクションを自動化し、情報ページを構築

観客

- 開発者
- ビジネスマネージャー
コース の

形式

- インタラクティブ講演・討論
- 多くの練習と実践
ライブラボ環境での - ハンズオン実装

コースカスタマイズオプション

- このコースのためのカスタマイズされた訓練を要求するために、整理するために私達に連絡しなさい。
21 hours
概要
Zoho crm は、販売の追跡、 の連絡先の管理、マーケティング活動の実施、 顧客のエンゲージメントを行う SaaS ベースの顧客関係管理 (crm) システムです。

このインストラクター主導のライブトレーニング (オンサイトまたはリモート) では、Zoho CRM システム のセットアップと管理を する方法を受講者が学習します。

このトレーニングの終わりまでに、参加者は次のことができるようになります:

- 組織と #39 の設定、構成、実行を効率的に行う
- ユーザーを管理し、販売プロセスを自動化する
- CRM ソリューションをカスタマイズし、顧客データをセキュアに

観客

- システム管理者
コース の

形式

- インタラクティブ講演・討論
- 多くの練習と実践
ライブラボ環境での - ハンズオン実装

コースカスタマイズオプション

- このコースのためのカスタマイズされた訓練を要求するために、整理するために私達に連絡しなさい。
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